Communication publique
Expérience de la communication institutionnelle et politique au sein de l’administration cantonale, de partis politiques et d’organisations actives dans le débat public.
03 · À PROPOS
Communication publique, action communale et projets urbains.
Rilliet Consulting est un bureau indépendant fondé par Julien Rilliet. Il accompagne les communes et les équipes chargées de projets de quartier, de mobilité, d’espace public et d’équipement.
RILLIET CONSULTING
Relier les choix du projet, le portage politique et sa réception publique.
Le bureau accompagne les élus, les services et les mandataires lorsqu’un projet d’aménagement doit être cadré, décidé, expliqué, discuté ou défendu.
Décision communale
Expérience directe du travail d’un exécutif communal, des relations entre élus, services et mandataires, ainsi que des décisions soumises au débat public.
Projets urbains
Conseil auprès d’équipes chargées de projets de quartier, de mobilité, d’espaces publics et d’équipements, du cadrage aux étapes de consultation et de décision.
FORMATION
Julien Rilliet est titulaire d’un DAS de Responsable de la communication. Son mémoire portait sur la communication institutionnelle dans les projets urbains et a servi de point de départ à PACTE.
LE CONSTAT À L’ORIGINE DE PACTE
Trop de projets urbains sont refusés après des années de travail.
Un vote négatif n’est pas toujours la conséquence d’une mauvaise campagne. Le problème peut se trouver dans le projet, son portage, la manière dont les acteurs ont été associés ou les explications données. PACTE aide l’équipe à examiner ces fragilités avant qu’elles ne deviennent un motif de refus.
Voir comment PACTE examine un projetDes projets arrivent en votation avec des fragilités qui n’ont pas été traitées.
Le constat
Une campagne de communication tardive ne peut pas compenser un projet mal compris, insuffisamment porté ou discuté sur de fausses marges.
Le refus peut révéler un problème de projet, de portage, de processus ou d’information.
Le diagnostic
Identifier la nature du problème permet de choisir entre arbitrer, adapter, associer, expliquer, défendre ou reconsidérer.
Ces questions doivent être examinées avant la consultation, la mise à l’enquête ou la votation.
Le bon moment
Intervenir plus tôt laisse encore la possibilité de corriger le projet, de clarifier les responsabilités et d’organiser un dialogue utile.
PACTE organise cet examen avec l’équipe chargée du projet.
La réponse
Les points non résolus deviennent des décisions, des actions, des responsables, des échéances ou des événements à surveiller.
UNE AUTRE EXPÉRIENCE DE CONCEPTION D’OUTIL
CITOYEN·NE·S SOLIDAIRES · 2020
Un outil local repris à l’échelle romande.
En pleine pandémie de Covid-19, l’application mettait en relation les personnes isolées et les habitants disponibles pour les aider. Conçue pour être simple à installer et à adapter, elle a rapidement été reprise par des communes dans toute la Suisse romande.
Cette expérience est distincte de PACTE. Elle illustre une capacité à transformer un besoin communal en outil reproductible, mais ne constitue pas la preuve méthodologique principale de PACTE.
Lire l’article de 24 heuresPOURQUOI UN BUREAU INDÉPENDANT
Faire apparaître ce que les documents ne montrent pas
Formuler les divergences entre responsables, les réserves des services et les décisions qui ne sont pas réellement portées.
Mettre le projet à l’épreuve
Tester la justification du projet, son portage réel et la capacité de l’équipe à réagir à l’imprévu.
Travailler avec l’équipe en place
Compléter le travail des urbanistes, ingénieurs, architectes, élus et responsables de la communication.
Laisser une trace utilisable
Remettre les arbitrages, les actions, les responsables, les échéances et les événements de réexamen.
PREMIÈRE ÉTAPE
Votre projet démarre ou entre dans une nouvelle phase ?
Indiquez l’étape à préparer et ce qui vous préoccupe. Nous déterminons ensemble s’il faut réaliser une analyse PACTE ponctuelle ou prévoir son suivi à plusieurs jalons du projet.
Parler de votre projet